言通智能营销系统,基于人工智能、大数据、云计算等核心技术贯穿整个客户生命周期,为企业提供多维获客线索、多种工具全方位触达客户、快速完成客户画像、筛客、成交、留存、促活到复购的全流程智慧销售服务, 帮助企业提升营收效能,降低运营成本。
功能一:言通线索:[商机线索]根据客户需求寻找对应目标的用户画像精准获取线索数据;[面销宝、智能名片]支持面销、网销、电销全场景获取线索数据;[企业联盟]联盟各行各业资源共享、信息共享、流量共享;[言通市场]营销大师线下线上不定时沟通交流,结识更多企业家,分享相关经验,互补互助。
功能二:言通触达:[AI语音机器人]取代人工坐席,基于ASR、TTS、NLP技术、精准识别客户意图,打造真实的与客户语音交互体验。帮助企业自动筛选并标记意向客户,针对不同的客户画像采取相应呼叫策略,实现高效率低成本转化,助力企业高效智能化发展;[呼叫中心]批量导入资料,人工点击拨打沟通;[语音群呼]系统智能呼叫、接通后播放配置语音,可自定义配置意向客户特征进行分类预测;[预测群叫]系统自动呼叫客户号码,接通后可转给坐席员接听沟通;[言通短信]支持文本、视频、图片等多种短信方式触达客户;[微信API]面销宝手机、智能名片等微信触达工具与客户沟通。
功能三:言通客户管理:[STP]不断完善客户画像,分析锁定目标客户,运用不同销售策略,满足目标市场的需要;[CRM]向客户提供个性化的客户交互和服务,帮助企业管理完整的客户生命周期。
功能四:言通销售管理:[智能销售]提供线上线下整合营销服务,自动与潜在客户多渠道沟通;[销售复盘]线下活动、线上活动0成本复盘,实时AI分析、提醒关键点;[面销管理]面销宝APP手机实时上传更新销售活动跟进位置及停留时长;[ BI分析]业务全程数据化,驱动营销决策洞察用户行为,为管理层提供精准数据指导;[预约管理]深度服务销售与客户关系管理,进行一对一沟通时间预约表记录及到时提醒;[智能分配]意向客户自动推送微信,支持自动轮流分配到指定销售;[呼叫监测]实时监测机器人沟通状态,人工销售可监听、切入沟通,提高签单率;[客户公海]支持自定义销售员工3天未跟进客户资料,自动将其掉进公海资料库。
言通智能营销系统对企业营销有什么作用呢?
如前所说,言通智能营销系统能让我们更了解客户。根据用户特征、业务场景和用户行为等信息,帮助企业构建一个标签化的用户模型,也就是我们常说的企业客户画像,让我们更了解自己的客户,从而为客户提供有针对性的销售服务策略。
与此同时,言通智能营销系统还可以帮助企业实现千人千面精准营销。一个企业面对的客户千千万万,每个人喜爱的营销内容与购买行为也是千差万别,销售人员因此无法适从,不知道如何去营销。言通智能营销系统与客户语音互动,TTS音色、实现个性变量植入千人千面的沟通,这就是近年热门的“精准营销”。
AI加持,言通智能营销系统从企业获客、筛客、管客一体化全流程营销服务,助力企业营销实力倍增