2020年是尤为特殊的一年，在疫情防控的背景下，您的企业营销是否出现疲惫？如今，市场充满了不确定性，大多中小企业很有可能仍在使用老一套的营销模式，这意味着传统的营销模式将使企业发展停滞不前，而随着人工智能的快速发展，智能营销应用开始在全行业推广，让老旧的营销体系崩塌，如果无法适应时代的步伐将会给企业带来无法挽回的损失。

在错综复杂的市场环境下，中小企业营销陷入困境。而随着人工智能（AI）在营销领域的深入应用，掀起了一股前所未有的热潮，改变每一个行业的营销方式。人工智能营销软件已被企业加以重视。

据艾瑞的相关数据显示，2019年人工智能在营销方面的产业份额占人工智能赋能实体经济的11.6%，前瞻分析，民企活力将逐步显现，来来的发展趋势，人工智能在营销方面的发展将成为普及趋势！

首先我们先了解智能营销的定义

智能营销是通过人的创造性、创新力以及创意智慧将先进的计算机、网络、移动互联网，物联网等科学技术的融合应用于当代品牌营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具的创新营销新概念。

当前，人工智能在营销方面的应用现状与趋势

1、人工智能对市场营销有效性实现了科技赋能

2017年7月8日，我国出台《新一代人工智能发展规划》，将人工智能视为未来的战略性技术和经济发展新引擎，代表着我国已经全面开启进入人工智能时代的步伐。而智能营销是人工智能应用最成熟的领域之一。

因此，人工智能在市场营销方面占据着十分重要的地位，目前，人们的生活节奏加快、生活水平稳步提高，在这样的环境背景下，中小企业迎来了不同的发展机遇。从电商、教育、旅游等行业的广泛推广就可以发现，原来人工智能已经融入市场营销领域，并且随处可见。

毫无疑义，人工智能对市场营销有效性实现了科技赋能。对于市场营销来说，人工智能带来的最令人兴奋的就是它能够实时管理所有渠道上的客户互动。很多时候，品牌成败的关键在于他们是否能够在响应客户反馈的时候调整自己的策略。对于那些愿意倾听客户心声的品牌，人工智能可以提供有意义的客户数据宝库，提高了企业营销的有效性。

同时，实时营销将在2020年成为现实。收集和分析客户数据已经能够帮助营销人员准确地了解客户的行为，并在合适的时间向合适的客户传递经过完美定制的营销信息。并借助大数据实现精准营销、多元营销。

2、大数据分析铸就的精准营销正在推动企业智能化进度

迫于业绩和营收压力，中小企业营销变革的脚步在不断加快，人工智能对市场营销方面的颠覆是基于人工智能技术可以解决传统营销模式难以真正获得客户行为偏好信息的营销困境，并结合大数据分析铸就企业精准营销获客，快速挖掘潜在商机。

很显然，在大数据的助力下，企业数据维度的不断丰富，智能营销为企业带来了更快的创新发展，让处于智能化转型初期的企业们，从渐进式创新，真正意义上走向智能化的蜕变。

人工智能在营销方面的应用模式：以市场产品为例

企业寻找业务增长点：智能营销能力成为核心，当前言通智能营销系统应用需求广泛

人工智能在营销方面的应用优势在于，它具有从广泛的客户、行为、业务和渠道来源，在规模上和实时地、分析数据的内在能力。

核心要素：基于人工智能、大数据、云计算等核心技术贯穿整个客户生命周期，为企业提供多维获客线索、多种工具全方位触达客户、快速完成客户画像、筛客、成交、留存、促活到复购的全流程智慧销售服务, 帮助企业提升营收效能，降低运营成本。

解决方案：言通智能营销系统产品已经成为中小企业寻求业务增长点的标配工具，同时越来越多的传统行业也开始使用它深化人工智能在企业营销领域的应用。

简单来说，言通智能营销系统的应用，一方面实现企业销售管理自动化，提高销售人工工作效率；另一方面则结合相应的大数据分析，进一步促进企业拓客，并发挥人工智能销售的优势，从而使企业实现更大的经济效益。

实际上，言通智能营销系统作为一站式智能营销解决方案服务平台，本质上就是为了最大化的激发企业客户信息资源的商业价值，并帮助企业建立智能营销，在智能化转型的过程中抢得先机。

未来，人工智能在营销方面的发展趋势

人工智能时代，技术的发展赋能营销更多的想象力，自动化、精准化、智慧化，将成为未来人工智能在营销方面发展的三大关键词！基于此，未来智能营销或将走向千人千面的智慧营销体系，帮助企业洞察更为精准的用户需求，而传统行业必将把人工智能技术和业务流程产生实质性融合，让企业全面进入智能营销时代，推动业绩增长。

相信在未来的营销领域，人工智能技术必将会发挥出更大的作用，对市场营销的赋能也更加直接。